Auto call và những lợi ích không ngờ dành cho doanh nghiệp

[You must be registered and logged in to see this link.] được biết đến là giải pháp có khả năng gọi tự động cho hàng trăm, hàng nghìn khách hàng theo danh sách sở hữu sẵn. Auto call hoạt động trên cơ chế nạp dữ liệu và thao tác đặt lịch gọi, cùng với đoạn thu thanh sở hữu sẵn để tiến hành những chiến dịch gọi tự động tới khách hàng. Nhờ đó các doanh nghiệp kinh doanh sẽ ko còn cần tới telesales để quảng bá sản phẩm.

Gọi tự động và gửi tin nhắn tự động là hai hình thức mà chúng ta dễ gặp trong cuộc sống. Tuy nhiên, gọi tự động lại sở hữu những ưu thế hơn so với gửi tin nhắn như:

+ Khách hàng tương tác với doanh nghiệp trực tiếp qua cuộc gọi
+ Phản hồi nhanh: người nghe bấm phím theo hướng dẫn
+ Lọc dữ liệu khách hàng tối ưu
+ Lúc nghe sẽ dễ tiếp nhận thông tin hơn đọc

Lợi ích auto call dành cho doanh nghiệp



Việc lựa chọn auto call gọi điện cho khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp cận được khách hàng tiềm năng bởi khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng trong khoảng thời gian ngắn. Điều này không chỉ giúp tiết kiếm được thời gian và công sức cho doanh nghiệp mà còn giúp gia tăng doanh số hiệu quả hơn.

Khả năng phân loại khách hàng nhanh chóng và chính xác theo kịch bản doanh nghiệp. Điều này giúp nhân viên không còn tâm lý chán nản và mệt mỏi trong công việc bởi tập data khách hàng đã chất lượng hơn

Mặt khác, doanh nghiệp có thể cắt giảm được giá thành nhân sự trực tổng đài do hệ thống chỉ kết nối với những khách hàng thực sự sở hữu nhu cầu. Đặc biệt, tổng đài auto call có thể làm việc 24/7 mà không mệt mỏi hay kêu than