Thuê Ngoài Dịch Vụ Telemarketing Mang Lại Lợi Ích Gì Cho Doanh Nghiệp

Hiện nay có khá nhiều doanh nghiệp giới thiệu khách hàng những sản phẩm/dịch vụ thông qua điện thoại. Đây là giải pháp telemarketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm được phần lớn chi phí và giúp doanh nghiệp gia tăng sự hiện diện trong tâm trí khách hàng. Vậy cụ thể telemarketing khác với telesales như thế nào? thuê ngoài [You must be registered and logged in to see this link.] mang lại những ưu điểm gì? Hãy cùng EZSale tham khảo ngay thông tin qua bài viết dưới đây.

Telemarketing khác với Telesales như thế nào?

- Telesales: Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp chuyên bán các sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng qua điện thoại. Và đây được biết đến là bước cuối cùng để nhân viên tiến hành chốt sale.

- Telemarketing: Với mục đích tạo nhu cầu cho khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin, phản hồi và gia tăng cơ hội bán hàng qua điện thoại mà telemarketing sẽ giúp doanh nghiệp có được khách hàng tiềm năng. Đây chính là bước đệm, tác động và thúc đẩy khách hàng mua hàng.

Lợi Ích Của Việc Thuê Ngoải Telemarketing.

Sự chuyên nghiệp.

Đối với những doanh nghiệp kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau thì việc nắm bắt thị trường và thấu hiểu khách hàng để có những phân tích chuyên sâu sẽ bị hạn chế. Trong khó đó những đơn vị cho thuê dịch vụ telemarketing sẽ là những chuyên gia trong lĩnh vực này, họ sẽ có đầy đủ cơ sở hạ tầng và đội ngũ nhân viên có chuyên môn kinh nghiệp tốt để đảm bảo chất lượng của hệ thống telemarketing.


Nhìn từ góc độ tài chính.

Nếu doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống tổng đài, xử lý và điều hướng cuộc gọi sẽ tốn khá nhiều tiền của doanh nghiệp. Bên cạnh chi phí đầu tư trang thiết bị doanh nghiệp sẽ phải gánh thêm những khoản chi phí để đầu tư cho đội ngũ nhân sự. Lý dó bởi để vận hành được một hệ thống telesales tốt nếu chỉ có trang thiết bị tốt là chưa đủ mà cần đầu tư một khoản chi phí lớn cho việc đào tạo, xây dựng đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp.

Tất cả những loại chi phí đó sẽ là áp lực đối với doanh nghiệp và dịch vụ telemarketing chính là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán khó trên. Doanh nghiệp sẽ chỉ cân chi ra một khoản tiền cố định để trả cho đối tác và đảm bảo toàn diện cho hệ thống telemarketing là gì?

Tiết kiệm thời gian.

Việc sử dụng telemarketing thuê ngoài sẽ không tốn quá nhiều thời gian cho việc xây dựng, vận hành hệ thống. Bạn sẽ chỉ cần đưa ra những định hướng hoạt động và đưa ra những mong muốn với hoạt động telesales của mình để đối tác biết và giúp bạn giải quyết vấn đề đó. Thay vào đó bạn sẽ quản lý tốt hơn cũng như có những góp ý, yêu cầu để kinh doanh được hiệu quả hơn.

Nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ thuê ngoài telemarketing thì đừng ngần ngại liên hệ ngay cho EZSale để được tư vấn và hỗ trợ ngay hôm nay nhé!