Dịch Vụ callbot - Ý tưởng chăm sóc khách hàng hoàn hảo dành cho doanh nghiệp

[You must be registered and logged in to see this link.] đang dần trở thành xu hướng trong các chiến dịch gọi điện thoại hiện nay. Với cách thức hoạt động của mình,Callbot có khả năng mang về hiệu quả gấp 2-3 lần so với cách làm truyền thống nhằm giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí cũng như những lợi ích không ngờ. Cụ thể:

Tiết kiệm thời gian cũng như chi phí nhân sự

Việc lựa chọn sử dụng callbot đã giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian khi có thể thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời cùng lúc. Nhờ đó khả năng tiếp cận tới khách hàng tiềm nhanh hơn rất nhiề. Bên cạnh đó, callbot có khả năng thực hiện làm việc 24/7 mà không hề mệt mỏi cũng như than phiền, giúp tiết kiệm thời gian cho đội ngũ nhân viên thực hiện các công việc khác hơn rất nhiều.


Tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn

CÓ rất nhiều doanh nghiệp hiện nay rơi vào tình trạng quá tải data, điều này khiến công việc bị trì trệ cũng như ảnh hưởng rất lớn. Trong nhiều trường hợp, đội ngũ telesale bị thiếu hụt, đồng nghĩa việc hoàn thành công việc một cách xuất sắc là rất khó khăn

Tuy nhiên, đối với callbot thì doanh nghiệp có thể tiếp cận đến hàng nghìn khách hàng mỗi ngày, mang thông tin của thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ đến gần hơn với khách hàng. Điều này làm giảm thiểu được áp lực công việc cho đội ngũ telesales nhưng hiệu quả công việc vẫn được đảm bảo

Nhanh chóng đánh giá hiệu quả chiến dịch

Khi sử dụng callbot, người dùng có thể nắm bắt được số liệu thống kê cũng như nhận các báo cáo và đánh giá hiệu quả chiến dịch. Đồng thời có các ghi chép về tỉ lệ chốt đơn… Tạo nên sự thuận tiện cho người sử dụng.

Từ những lợi ích trên có thể thấy rằng dịch vụ callbot là một ý tưởng hoàn hảo giúp doanh nghiệp dễ dnagf chăm sóc khách hàng. Từ đó có thể nâng cao hiệu quả kinh tế cũng như hoàn thành dealine đúng tiến độ như mong muốn